Política de Privacidade

1. Introdução

A Aurora — Educação Financeira ("Aurora", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar nosso site ou ao participar de nossos programas.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e se aplica a todos os visitantes e participantes de nossos serviços.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Informações fornecidas durante os programas (financeiras e pessoais, somente mediante consentimento expresso)

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Informações de cookies (veja nossa Política de Cookies)

Base legal para o tratamento

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais.
• Execução de contrato: para prestação dos programas contratados.
• Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação brasileira.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Prestar os programas de educação financeira contratados
• Enviar confirmações, lembretes e materiais do programa
• Melhorar nosso site e serviços com base em dados agregados de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para personalização de anúncios. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados somente nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: ferramentas de e-mail marketing, hospedagem web e plataformas de videoconferência utilizadas na prestação dos programas. Esses fornecedores tratam dados apenas conforme nossas instruções.
• Google Analytics: dados de navegação anonimizados para análise de tráfego.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos legais.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Prestar o serviço contratado e por até 5 anos após o encerramento do relacionamento (para fins de obrigação legal e fiscal).
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 26 meses.
• Mensagens de contato não convertidas em contrato: até 12 meses.

Após os prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados de forma definitiva.

6. Proteção dos seus dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito
• Acesso interno limitado às pessoas estritamente necessárias
• Revisão periódica dos processos de segurança
• Em caso de incidente de segurança que afete seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise. Consulte nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos seus dados que tratamos.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo, quando aplicável.
• Informação: obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Menores de idade

Nossos programas são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de cada serviço externo antes de fornecer seus dados.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos.

12. Contato

Para qualquer dúvida relacionada a privacidade e proteção de dados:

• Aurora — Educação Financeira
• Rua das Palmeiras 936, Centro, Joinville — SC, 89201-200
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 47 99348-2716